Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Επόπτης Παιχνιδιών Καζίνο
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Επόπτη Παιχνιδιών Καζίνο για να διασφαλίσει την ομαλή λειτουργία και την ασφάλεια στο πάτωμα του καζίνο. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει εμπειρία στη διαχείριση προσωπικού και θα είναι ικανός να διατηρεί υψηλά πρότυπα εξυπηρέτησης πελατών. Ο ρόλος απαιτεί την παρακολούθηση των παιχνιδιών, την επίλυση προβλημάτων και την εξασφάλιση της συμμόρφωσης με τους κανονισμούς του καζίνο. Ο Επόπτης Παιχνιδιών Καζίνο θα συνεργάζεται στενά με άλλους επόπτες και το προσωπικό για να διασφαλίσει ότι οι πελάτες έχουν μια θετική εμπειρία. Επιπλέον, θα είναι υπεύθυνος για την εκπαίδευση νέων υπαλλήλων και την αξιολόγηση της απόδοσης του προσωπικού. Η θέση απαιτεί εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και την ικανότητα να εργάζεται υπό πίεση σε ένα δυναμικό περιβάλλον.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Επιβλέπει τις δραστηριότητες στο πάτωμα του καζίνο.
- Διασφαλίζει τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς του καζίνο.
- Επιλύει προβλήματα και διαχειρίζεται καταστάσεις κρίσης.
- Εκπαιδεύει και αξιολογεί το προσωπικό.
- Συνεργάζεται με άλλους επόπτες για τη βελτίωση των διαδικασιών.
- Παρακολουθεί την απόδοση των παιχνιδιών και των υπαλλήλων.
- Διατηρεί υψηλά πρότυπα εξυπηρέτησης πελατών.
- Αναφέρει προβλήματα και προτείνει λύσεις στη διοίκηση.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία σε καζίνο ή παρόμοιο περιβάλλον.
- Ικανότητα διαχείρισης προσωπικού και επίλυσης προβλημάτων.
- Εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση.
- Γνώση των κανονισμών και διαδικασιών του καζίνο.
- Ευελιξία στο ωράριο εργασίας.
- Ικανότητα εκπαίδευσης και αξιολόγησης προσωπικού.
- Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση προσωπικού;
- Πώς διαχειρίζεστε καταστάσεις κρίσης;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην εκπαίδευση νέων υπαλλήλων;
- Πώς διασφαλίζετε τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς;
- Ποια είναι η εμπειρία σας στην εξυπηρέτηση πελατών;
- Πώς αντιμετωπίζετε την πίεση σε ένα δυναμικό περιβάλλον;
- Ποια είναι η γνώση σας για τους κανονισμούς του καζίνο;
- Πώς αξιολογείτε την απόδοση του προσωπικού;
